Grundsätzlich ist bei akuten medizinischen Notfällen eine Vorstellung in der KV-Notfallpraxis am Caritas-Krankenhaus notwendig. Wenn dies aus medizinischen Gründen nicht notwendig ist (Bettlägerigkeit, immobiler Zustand durch die Schwere des Krankheitsbildes, etc.) ist eine Besuch durch den Fahrdienst des KV-Bereitschaftsdienstes möglich. Den Fahrdienst erreichen Sie über die zentrale Rufnummer 116 117.  Über diese Nummer erreichen  Sie stets den ihnen regional zugeordneten Arzt (diensttuende Ärzte dürfen den Bereitschaftsbezirk nicht verlassen)
Der zuständige eingeteilte Arzt im Fahrdienst entscheidet, ob ein Hausbesuch notwendig erscheint, ob er den Patienten in die Praxis einbestellt oder nur eine telefonische Beratung vornimmt.